প্রাইভেসি পলিসি

Diamond Zone একটি ডায়মন্ড জুয়েলারি শোরুম, ঠিকানা: Fortune Shopping Mall, Level 2, Shop No-49/B, Mowchak, Malibag, Dhaka, Bangladesh, 1217। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি, এই পলিসিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনি যে তথ্য দেন:

• অর্ডার দেওয়ার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারির ঠিকানা ও অর্ডার নোট
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড
• হোয়াটসঅ্যাপ, ফোন বা ইমেইলে আপনি আমাদের যা পাঠান

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইস এবং আপনি কোন পেজগুলো দেখেন, এমন সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য। এগুলো সাধারণ সার্ভার লগে সংরক্ষিত হয়।

• আপনার অর্ডার কনফার্ম, প্রস্তুত ও ডেলিভারি করতে এবং এ বিষয়ে আপনাকে কল করতে
• আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন সামলাতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ও অর্ডারের ইতিহাস দেখাতে
• সাইট নিরাপদ রাখতে ও প্রতারণা ঠেকাতে
• অফার পাঠাতে, তবে কেবল আপনি চাইলে। যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু শেয়ার করি:

• কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে, যাতে তারা আপনার অর্ডার পৌঁছে দিতে পারে
• যেসব সেবাদাতা এই ওয়েবসাইট, এর ডেটাবেস ও সাইন-ইন হোস্ট করে
• আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে

অর্ডারের দাম ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পরিশোধ করা হয়। এই ওয়েবসাইটে আমরা কোনো কার্ড বা ব্যাংকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

আমরা এগুলো যতটা সম্ভব কম রাখি:

• একটি সাইন-ইন কুকি, যা আপনাকে লগইন রাখে
• আপনার ব্যাগ, লাইট বা ডার্ক মোড এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্রাউজার স্টোরেজ

বিজ্ঞাপন ও অ্যানালিটিক্স। কোন পেজ ও পণ্য দেখা হচ্ছে, ব্যাগে কী যোগ হচ্ছে এবং কোন অর্ডার দেওয়া হচ্ছে, তা বুঝে আমাদের বিজ্ঞাপন মাপতে ও উন্নত করতে আমরা Meta Pixel ও Google ট্যাগ (যেমন Google Analytics) ব্যবহার করি। এই সেবাগুলো নিজস্ব কুকি ব্যবহার করে এবং ডিভাইস ও ব্রাউজিংয়ের সাধারণ তথ্য পায়। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা আমরা তাদের দিই না।

ম্যাপ ও হোয়াটসঅ্যাপ লিংক Google ও Meta সরবরাহ করে। এগুলো ব্যবহার করলে তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে।

ডেলিভারি, এক্সচেঞ্জ এবং আমাদের আইনগত ও হিসাবসংক্রান্ত দায়িত্বের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন অর্ডারের রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

সাইটটি এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS) ব্যবহার করে, এবং শুধু আমাদের কর্মী ও উপরে উল্লিখিত সেবাদাতারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়, তবে আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করি।

আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন। নিচের ঠিকানায় কল বা ইমেইল করুন, আমরা সাহায্য করব।

এই ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

এই পলিসি পরিবর্তন করলে নতুন সংস্করণটি হালনাগাদ তারিখসহ এখানে প্রকাশ করা হবে।